Liên hệ
Anh em muốn liên hệ với trang web Xoilac TV ngay lập tức. Để hợp tác trở thành bình luận viên, chuyên gia soi kèo,… hay đặt banner quảng cáo trên website. Tuy nhiên chưa biết phải làm như thế nào để liên hệ với chúng tôi ngay lập tức, thì xem ngay bài viết dưới đây. Bởi chúng tôi sẽ cho anh em những cách liên hệ với Xôi Lạc TV một cách chi tiết.
Giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng của Xôi Lạc TV
Như anh em đã biết, Xoi Lac TV là một trong những website bóng đá trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Cho nên số lượng người truy cập vào đây mỗi ngày khá đông đảo. Chính vì thế, trong quá trình sử dụng thì chắc chắn rất nhiều người dùng gặp những thắc mắc hay vấn đề. Cho nên để giải quyết vấn đề của người dùng một cách nhanh chóng nhất. Chúng tôi đã xây dựng một bộ phận CSKH khá chuyên nghiệp.
Hiện tại, bộ phận chăm sóc khách hàng của Xoi Lac TV đang có rất nhiều nhân viên chuyên nghiệp. Để hỗ trợ tất cả những vấn đề mà người dùng gặp phải 24/7. Cho nên khi truy cập vào Xoilac TV để sử dụng bất kỳ chức năng nào mà gặp vấn đề. Anh em sẽ nhận được sự hỗ trợ ngay lập tức để giải quyết vấn đề mà mình đang gặp phải.
Các nhân viên CSKH của chúng tôi đều được đầu tư khá là bài bản và rất nhiệt tình. Chính vì thế anh em luôn luôn cảm nhận được chất lượng dịch vụ khá là cao. Cũng như thời gian hồi đáp khá nhanh, khi XoilacTV đang có rất nhiều nhân viên CSKH.
Thêm nữa, để liên hệ với trang web Xoilac TV cũng có rất nhiều cách khác nhau. Trong đó mỗi cách sẽ có ưu điểm và nhược điểm riêng. Để anh em có thể lựa chọn được cách thức phù hợp với mình nhất. Vậy đây là những cách nào, tiếp tục em bài viết dưới đây anh em sẽ biết chi tiết.
Những cách liên hệ với trang web Xôi Lạc TV
Hiện tại để liên hệ với chúng tôi, anh em có thể lựa chọn rất nhiều cách khác nhau. Cụ thể đó là:
Liên hệ với Xôi Lạc TV qua số điện thoại
Tại trang web Xoi Lac TV, anh em sẽ thấy chúng tôi công khai số điện thoại cho tất cả mọi người biết. Để mọi người có thể liên hệ với chúng tôi, nếu muốn. Đây cũng là cách thức liên hệ phổ biến nhất hiện nay, bởi mọi người có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào khá dễ dàng.
Ưu điểm:
- Xoi Lac TV đã công khai số điện thoại lên trang chủ, nên anh em có thể liên hệ cực kỳ dễ dàng
- Thời gian hồi đáp cũng khá nhanh chóng, bởi thường thì chúng tôi sẽ hồi đáp ngay lập tức. Bởi tại Xoi Lac TV có rất nhiều nhân viên chăm sóc tổng đài
- Vấn đề của anh em cũng được giải quyết khá là nhanh, bởi khi trao đổi trực tiếp sẽ dễ dàng đưa ra được thắc mắc của mình hơn
Nhược điểm:
- Khi điện thoại đến Xôi Lạc TV thì nah em phải mất phí, bởi chúng tôi không miễn phí dịch vụ này. Cho nên thời gian liên hệ càng lâu thì số tiền mất sẽ càng cao
Liên hệ với Xôi Lạc TV thông qua chatbox
Tại website Xoi Lac TV anh em cũng được sử dụng tính năng chatbox. Bởi đây là một trong những tính năng hữu ích nhất hiện nay. Đương nhiên với một website bóng đá lớn như XoilacTV cũng có cho anh em sử dụng. Qua đó liên hệ với chúng tôi một cách dễ dàng hơn.
Ưu điểm:
- Anh em có thể sử dụng dễ dàng và bất kỳ lúc nào. Bởi Xoi Lac TV cung cấp chức năng chatbox tại trang chủ cho tất cả mọi người sử dụng
- Nhân viên trực chatbox của chúng tôi cũng khá đông đảo, nên thường thì thời gian hồi đáp cũng khá là nhanh
- Xoilac TV cũng không thu phí khi liên hệ thông qua chatbox, nên anh em sẽ không mất một khoản phí nào
Nhược điểm:
- Đôi khi vào những thời điểm mà số lượng người liên hệ thông qua chatbox quá đông thì thời gian hồi đáp sẽ lâu hơn
- Thời gian giải quyết vấn đề cũng sẽ lâu hơn, nếu anh em không thể đưa ra chính xác vấn đề mà mình đang gặp phải một cách chi tiết
Liên hệ với Xôi Lạc TV bằng Email
Đây cũng là một hình thức được khá nhiều người sử dụng để liên hệ với chúng tôi. Bởi trang web Xoi Lac TV cũng chia sẻ địa chỉ Email của mình cho tất cả mọi người đều biết. Thêm nữa, số lượng người sử dụng Email ở thời điểm hiện tại khá nhiều.
Ưu điểm:
- Để liên hệ với Xoi Lac TV qua Email khá là đơn giản, bởi địa chỉ Email sẽ được chúng tôi công bố công khai trên trang web
- Anh em cũng không cần phải trả bất kỳ khoản phí nào, bởi Email hoàn toàn miễn phí người dùng
- Anh em cũng có thể liên hệ ở bất kỳ thời điểm nào mà mình muốn khá dễ dàng
Nhược điểm:
- Thời gian hồi đáp sẽ hơi lâu so với những cách thức khác, bởi khoảng 1 tiếng đồng hồ thì những nhân viên của chúng tôi mới kiểm tra Email một lần
Liên hệ với Xoilac qua mạng xã hội
Hiện tại mạng xã hội đang là một hình thức được khá nhiều người lựa chọn để liên hệ với nhau. Bởi cách liên hệ cực kỳ đơn giản cũng như số lượng người tham gia mạng xã hội khá cao. Biết được điều này thì Xoi Lac TV cũng đăng ký tài khoản trên rất nhiều mạng xã hội, từ zalo, facebook, instagram,… Để mọi người có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách thức này đơn giản nhất.
Tài khoản mạng xã hội của XoilacTV cũng được cập nhật lên trang chủ cho tất cả mọi người đều biết. Qua đó có thể liên hệ với chúng tôi nhanh chóng hơn.
Ưu điểm:
- Anh em có thể lựa chọn bất kỳ mạng xã hội nào mà mình muốn, bởi XoilacTV đang tham gia nhiều mạng xã hội khác nhau
- Thời gian hồi đáp cũng khá nhanh, bởi chúng tôi có rất nhiều nhân viên trực mạng xã hội mỗi ngày
- Chi phí cũng bằng không, bởi khi liên hệ thông qua bất kỳ mạng xã hội nào thì anh em sẽ không tốn phí.
Nhược điểm:
- Khi số lượng người liên hệ thông qua mạng xã hội đông, thì thời gian hồi đáp sẽ lâu hơn. Bởi chúng tôi luôn trả lời dựa vào thứ tự người liên hệ trước.
Trước khi liên hệ với Xôi Lạc TV thì nên làm gì?
Để có thể giải quyết vấn đề mà mình gặp phải khi sử dụng cách chức năng tại Xôi Lạc TV. Anh em cần phải chuẩn bị những thông tin cần trước khi liên hệ với chúng tôi. Cụ thể như sau:
- Anh em hãy liên hệ hình thức phù hợp với mình nhất. Ví dụ như nếu muốn giải quyết vấn đề nhanh chóng thì hãy liên hệ qua điện thoại, còn không thì chọn các hình thức khác
- Anh em cũng nên chuẩn bị trước nội dung mà mình muốn XoilacTV trả lời trước khi liên hệ. Bởi như vậy anh em sẽ đi thẳng vào vấn đề mình cần giải quyết. Để tránh mất thời gian của hai bên và vấn đề của anh em cũng được giải quyết nhanh hơn
- Khi liên hệ thông qua các cách như Email, chatbox,.. thì anh em nên đi thẳng vào vấn đề mà mình đang gặp phải. Cũng như nêu vấn đề một cách chi tiết nhất, để nhân viên của chúng tôi có thể giải quyết tốt hơn
Những trường hợp mà Xoilac TV trả lời
Đương nhiên, không phải trường hợp nào thì chúng tôi cũng hồi đáp. Mà các nhân viên của Xôi Lạc TV sẽ dựa vào nội dung, để quyết định mình có trả lời hay không. Cụ thể nếu rơi vào những trường hợp như dưới đây thì chúng tôi sẽ hồi đáp ngay.
- Những vấn đề mà người dùng gặp phải khi sử dụng các chức năng của trang web Xoilac TV
- Những thắc mắc về chủ đề bóng đá, cá cược, soi kèo,…
- Những ý tưởng để giúp trang web XoilacTV ngày càng phát triển hơn
- Những lỗi mà anh em gặp phải khi sử dụng trang web XoilacTV
- Thông báo với chúng tôi về những người dùng có hành vi phá hoại trang web
- Anh em muốn trở thành bình luận viên hay chuyên gia soi kèo của trang web Xoi Lac TV
- Anh em muốn hợp tác để quảng cáo cho thương hiệu của mình trên website XoilacTV.
Những trường hợp mà Xoilac TV không trả lời
Đối với những trường hợp mà nội dung không phù hợp hay có hành vi không đúng mức thì các nhân viên chăm sóc khách hàng của Xoi Lac TV có quyền từ chối trả lời. Cụ thể những trường hợp đó là:
- Những thắc mắc mà nội dung không liên quan đến trang web Xôi Lạc TV cũng như về các thủ đề bóng đá, cá cược, soi kèo,…
- Những thắc mắc về độ chính xác trong những bài dự đoán trước trận đấu hay tips bóng đá mà chúng tôi cung cấp. Bởi chúng tôi đã ghi rõ rằng những bài này thì mang tính chất tham khảo. Cho nên không cam kết rằng tỷ lệ chính xác tuyệt đối. Cũng như không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, nếu anh em dựa vào đó để cá cược
- Người liên hệ có những hành vi không tôn trọng với nhân viên chăm sóc khách hàng của trang web Xoilac TV cũng sẽ không nhận được sự hồi đáp
- Những người có hành vi xúc phạm, trêu chọc nhân viên CSKH của Xôi Lạc TV cũng sẽ bị chặn ngay lập tức
- Những người có hành vi thường xuyên spam tin nhắn, gọi điện,.. cũng sẽ bị chặn và không được hồi đáp. Bởi chúng tôi sẽ trả lời dựa vào thời gian liên hệ, tức người nào liên hệ trước sẽ được trả lời trước. Cho nên dù mọi người có spam liên tục cũng không được trả lời ngay
- Đối với những nội dung mà nhân viên CSKH của chúng tôi không hiểu được ý nghĩa thì cũng sẽ không hồi đáp.
Trong quá trình hoạt động của mình, Xoilac TV luôn luôn mong muốn nhận được sự đóng góp của người dùng, để website phát triển hơn. Thêm vào đó, chúng tôi cũng rất mong muốn hợp tác với những chuyên gia soi kèo, biên tập viên bóng đá hay những nhà cái cá cược hàng đầu. Chính vì thế, anh em hãy liên hệ với XoilacTV ngay, nếu muốn đóng góp hay hợp tác với chúng tôi.
Địa chỉ: 20B4/24 Tổ 20B4 KP.2A, Phường 15, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số điện thoại: 0876676293
Email:
Website: http://3tercja.com/
Trên đây, chúng tôi đã cho anh em biết những cách liên hệ với Xoi Lac TV nhanh nhất. Để anh em có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào. Để giải quyết thắc mắc mà mình gặp phải hay hợp tác với chúng tôi trong bất kỳ lĩnh vực nào một cách đơn giản.